Beranda Strategi 4 Definisi dan Contoh Keunggulan Kompetitif

4 Definisi dan Contoh Keunggulan Kompetitif

21556
9
keunggulan kompetitif
image credit : pixabay

Apa definisi keunggulan kompetitif? Apa contoh keunggulan kompetitif suatu bisnis? dan Apa peranan keunggulan kompetitif dalam manajemen straregik? Artikel ini akan mencoba menjawab pertanyaan-pertanyaan tersebut.

Definisi Keunggulan Kompetitif

Keunggulan kompetitif atau “Competitive Advantage” adalah istilah yang muncul pertama kali dari buku “Competitive Advantage”Michael Porter. Michael Porter adalah seorang Professor dari Harvard Business School yang terkenal sebagai salah satu akademisi bisnis dan manajemen yang berpengaruh.

Keunggulan kompetitif atau Competitive Advantagedapat didefinisikan sebagai bagaimana suatu perusahaan atau organisasi menciptakan nilai untuk penggunanya yang baik lebih besar dari biaya untuk menciptakannya dan superior dari kompetitor (Johnson et al, 2017).

Menurut Porter (1985, p. 3) nilai adalah apa yang pembeli berminat untuk membayar, dan nilai yang superior bersumber dari penawaran harga yang lebih rendah dari kompetitor untuk manfaat yang sama atau memberikan manfaat yang unik yang lebih dari sepadan untuk harga yang lebih tinggi.

Keunggulan kompetitif dengan demikian memberikan suatu pelindung dari tekanan persaingan pasar karena perusahaan atau organisasi tidak dapat menawarkan harga yang lebih rendah atau nilai yang lebih superior.

Michael Porter (1985) menjelaskan bahwa terdapat dua tipe dasar keunggulan kompetitif yang dapat dikombinasikan dengan lingkup kegiatan untuk meraihnya, yaitu, kepemimpinan biaya, diferensiasi, dan fokus. Untuk lebih jelasnya berikut tabel jenis keunggulan kompetitif menurut Porter.

Biaya Yang Lebih RendahDiferensiasi
Target Luas1. Kepemimpinan Biaya2. Diferensiasi
Target Sempit3A. Fokus Biaya3.B Fokus Diferensiasi

Tabel 1. Keunggulan Kompetitif Generik

Peran Keunggulan Kompetitif

Keunggulan kompetitif adalah kemampuan suatu organisasi atau perusahaan untuk menghasilkan produk atau layanan yang lebih baik atau lebih efisien daripada pesaingnya di pasar. Konsep keunggulan kompetitif merupakan konsep yang sangat penting dalam manajemen strategik karena mempunyai peran sentral dalam menentukan kemampuan bersaing suatu perusahaan. Terdapat beberapa peran keunggulan kompetitif yang dapat dijelaskan dibawah ini.

Pertama, keunggulan kompetitif dapat meningkatkan daya saing. Keunggulan kompetitif memungkinkan suatu organisasi untuk menjadi lebih unggul dan menonjol dalam pasar yang sangat kompetitif. Dengan memiliki produk atau layanan yang lebih baik atau lebih efisien daripada pesaingnya, organisasi dapat meningkatkan daya saing dan memenangkan persaingan dalam pasar.

Kedua, keunggulan kompetitif berperan meningkatkan profitabilitas, Dengan memiliki keunggulan kompetitif, organisasi dapat menghasilkan produk atau layanan dengan biaya yang lebih rendah atau dapat membebankan harga yang lebih tinggi daripada pesaingnya. Hal ini dapat meningkatkan margin keuntungan dan profitabilitas organisasi.

Ketiga, keunggulan kompetitif dapat membantu memperkuat citra merek organisasi. Dengan memiliki produk atau layanan yang lebih baik atau lebih efisien daripada pesaingnya, organisasi dapat membangun reputasi yang baik di pasar dan mendapatkan pengakuan yang lebih besar dari pelanggan.

Keempat, Keunggulan kompetitif dapat membantu organisasi meningkatkan efisiensi operasional. Dengan memiliki proses produksi atau layanan yang lebih baik atau lebih efisien daripada pesaingnya, organisasi dapat mengurangi biaya produksi dan meningkatkan efisiensi, sehingga dapat menghasilkan produk atau layanan dengan harga yang lebih kompetitif.

Terakhir, Keunggulan kompetitif dapat membantu organisasi mencapai pertumbuhan yang lebih cepat. Dengan memiliki produk atau layanan yang lebih baik atau lebih efisien daripada pesaingnya, organisasi dapat memenangkan pangsa pasar yang lebih besar dan menarik lebih banyak pelanggan, sehingga dapat mencapai pertumbuhan yang lebih cepat dan berkelanjutan.

Contoh Keunggulan Kompetitif

1. Contoh Keunggulan Kompetitif Kepemimpinan Biaya

Keunggulan Kompetitif dalam Kepemimpinan Biayaadalah keunggulan dimana perusahaan tersebut mempunyai biaya yang paling rendah di bidang tersebut. Perusahaan dapat meraih keunggulan ini dengan mempunyai operasional yang efisien dan efektif. Umumnya hal tersebut mengharuskan perusahaan membayar upah yang rendah, menghemat berbagai aspek operasional dengan produktifitas yang tinggi.

Contoh keunggulan kompetitif ini dimiliki oleh maskapai Airasia dan Lion Air yang sanggup menawarkan harga rendah untuk penerbangannya karena struktur biaya mereka yang rendah dan efisien.

Sponsored
air asia, contoh keunggulan kompetitif kepemimpinan biaya
air asia contoh keunggulan kompetitif kepemimpinan biaya

Selain AirAsia, Walmart juga merupakan salah satu contoh perusahaan yang menggunakan strategi kepemimpinan biaya. Walmart mengoperasikan toko-toko besar dengan biaya yang rendah dan mengoptimalkan rantai pasokannya untuk membeli produk dengan harga yang lebih rendah. Sebagai hasilnya, Walmart dapat menawarkan produk dengan harga yang lebih murah daripada pesaingnya.

2. Contoh Keunggulan Kompetitif Diferensiasi

Diferensiasi adalah salah satu jenis keunggulan kompetitif yang didasarkan pada kemampuan suatu perusahaan untuk memproduksi produk atau layanan yang unik dan berbeda dari pesaingnya. Keunggulan kompetitif Diferensiasiadalah keunggulan perusahaan untuk menawarkan manfaat yang unik atau lebih superior dibandingkan dengan kompetitor.

Dengan menggunakan strategi diferensiasi, perusahaan dapat membedakan produk atau layanan mereka dari pesaingnya, dan membuat produk atau layanan mereka lebih menarik bagi konsumen. Hal ini dapat meningkatkan loyalitas konsumen dan pangsa pasar perusahaan, serta meningkatkan margin keuntungan perusahaan karena konsumen bersedia membayar lebih untuk produk atau layanan yang mereka anggap unik dan berbeda dari yang lain.

Keunggulan kompetitif dalam bentuk diferensiasi umumnya dapat didapat dengan beberapa cara yaitu kualitas, inovasi, atau pelayanan.

Google adalah contoh perusahaan yang mempunyai keunggulan kompetitif kualitas dimana hasil pencarian dari search engine Google secara relatif lebih berkualitas dibandingkan dengan search engine lain.

Johnson & Johnson mempunyai keunggulan kompetitif inovasi dengan kemampuan mereka menghasilkan obat baru yang inovatif. Sedangkan Hilton dipilih oleh banyak pelanggannya karena pelayanannya yang luar biasa bagus.

johnson n johnson contoh keunggulan kompetitif
johnson n johnson contoh keunggulan kompetitif

Perusahaan yang mempunyai keunggulan kompetitif diferensiasi dapat mengenakan harga yang lebih tinggi dari saingannya, dan mendapatkan margin laba yang lebih tinggi.

Beberapa contoh keunggulan kompetitif diferensiasi antara lain:

  • Apple: Produk-produk Apple, seperti iPhone, iPad, dan Mac, memiliki desain yang unik dan user experience yang sangat baik. Apple juga menawarkan layanan purna jual yang sangat baik dengan Apple Care, dan dukungan teknis yang tersedia 24 jam sehari. Hal-hal ini membedakan Apple dari pesaingnya dan membuat produk-produk Apple sangat diminati oleh konsumen.
  • Nike adalah contoh lain dari perusahaan yang menggunakan strategi diferensiasi. Produk-produk Nike, seperti sepatu dan pakaian olahraga, memiliki desain yang sangat keren dan inovatif. Nike juga berfokus pada teknologi dan inovasi, seperti Nike Flywire dan Nike Air, yang membedakan produk mereka dari pesaingnya. Nike juga menggunakan selebriti dan atlet terkenal sebagai bintang iklan mereka, yang membuat merek Nike sangat diakui dan diingat oleh konsumen.

3. Contoh Keunggulan Fokus Kepemimpinan Biaya

Keunggulan kompetitif yang terakhir yaitu Fokus adalah kemampuan perusahaan untuk memahami suatu segmen pasar secara mendalam dan membentuk strategi yang terbaik untuk melayani segmen pasar tersebut. Strategi fokus dapat dibedakan menjadi fokus kepemimpinan biaya dan fokus diferensiasi.

Keunggulan fokus dalam kepemimpinan biaya adalah strategi di mana perusahaan memfokuskan pada segmen pasar yang spesifik dan menawarkan produk atau layanan dengan biaya yang lebih rendah dari pesaingnya di segmen pasar tersebut.

Contoh keunggulan kompetitif ini dimiliki oleh IKEA yang menjual furniture desain modern dengan harga rendah, IKEA mempunyai fokus yang kuat di furniture dasar dan menengah dan dapat menawarkan harga yang rendah karena efisiensi struktur biaya dengan skema swalayan, merakit sendiri dan disimpan dalam bentuk datar.

Baca Juga:20+ Ide Bisnis Untuk Mahasiswa Yang Menjanjikan dan Menguntungkan

ikea contoh keunggulan kompetitif
ikea contoh keunggulan kompetitif

Alibaba juga dapat menjadi contoh perusahaan e-commerce yang menggunakan strategi keunggulan fokus kepemimpinan biaya. Alibaba memfokuskan diri pada pasar B2B (bisnis ke bisnis) dan menawarkan platform e-commerce dengan biaya yang lebih rendah daripada pesaingnya. Alibaba juga menggunakan teknologi yang efisien, seperti teknologi cloud computing, untuk mengurangi biaya infrastruktur dan meningkatkan efisiensi operasional.

Dengan menggunakan strategi keunggulan fokus kepemimpinan biaya, perusahaan dapat menawarkan produk atau layanan dengan harga yang lebih rendah daripada pesaingnya di segmen pasar tertentu. Hal ini dapat menarik konsumen di segmen pasar yang spesifik dan memungkinkan perusahaan untuk meningkatkan pangsa pasar mereka di segmen pasar tersebut.

3. Contoh Keunggulan Fokus Diferensiasi

Keunggulan kompetitif fokus diferensiasi adalah strategi di mana perusahaan memfokuskan diri pada segmen pasar yang spesifik dan menawarkan produk atau layanan yang unik dan berbeda dari pesaingnya di segmen pasar tersebut.

Dengan demikian untuk keunggulan kompetitif fokus diferensiasi, suatu perusahaan mempunyai keunggulan dengan memberikan manfaat yang unik dan berbeda dari kompetitor yang fokus pada segmen terkait.

Keunggulan kompetitif fokus diferensiasi mengharuskan suatu usaha untuk memahami secara mendalam mengenai segmentasi pasar bisnis mereka, dengan memahami segmentasi pasar mereka secara mendalam suatu bisnis dapat menyesuaikan penawaran mereka menjadi penawaran yang paling cocok dengan target pasar mereka.

Beberapa contoh keunggulan kompetitif fokus diferensiasi antara lain:

  1. Ferrari: memfokuskan diri pada segmen pasar mobil mewah dan performa tinggi, dan menawarkan mobil dengan desain dan performa yang unik dan sangat diinginkan oleh konsumen di segmen pasar tersebut. Ferrari juga memiliki keunggulan kompetitif dalam hal teknologi dan inovasi, dan memproduksi mobil dengan bahan-bahan dan komponen yang sangat berkualitas.
  2. Mercedes-Benz: menawarkan kenyamanan terbaik, teknologi terbaru dan prestise untuk kalangan eksekutif dan kelas atas yang menjadi segmen pasar mereka.
  3. Rolex adalah contoh perusahaan jam tangan yang menggunakan strategi keunggulan kompetitif fokus diferensiasi. Rolex memfokuskan diri pada segmen pasar jam tangan mewah dan menawarkan jam tangan dengan desain dan kualitas yang sangat baik. Rolex juga menggunakan bahan-bahan yang berkualitas tinggi, seperti emas dan berlian, untuk membuat jam tangan mereka semakin unik dan istimewa.
  4. Whole Foods adalah contoh perusahaan ritel yang menggunakan strategi keunggulan kompetitif fokus diferensiasi. Whole Foods memfokuskan diri pada segmen pasar konsumen yang peduli dengan makanan organik dan sehat, dan menawarkan produk-produk dengan kualitas yang sangat baik. Whole Foods juga menawarkan layanan purna jual yang sangat baik, seperti kelas memasak dan penjualan produk-produk berkualitas tinggi, yang membedakan merek mereka dari pesaingnya.

Dengan menggunakan strategi keunggulan kompetitif fokus diferensiasi, perusahaan dapat memfokuskan diri pada segmen pasar tertentu dan menawarkan produk atau layanan yang unik dan sangat diinginkan oleh konsumen di segmen pasar tersebut. Hal ini dapat meningkatkan pangsa pasar dan loyalitas konsumen, serta meningkatkan margin keuntungan perusahaan karena konsumen bersedia membayar lebih untuk produk atau layanan yang mereka anggap unik dan berbeda dari yang lain di segmen pasar yang spesifik.

Baca Juga :5 Keunggulan Kompetitif Untuk Bisnis Yang Sukses

Penutup

Keunggulan kompetitif saat ini menjadi semakin penting karena persaingan pasar yang semakin ketat, dunia bisnis yang semakin dinamis dan semakin cepatnya pergantian pemimpin pasar. Kemampuan suatu perusahaan untuk membentuk, mempertahankan dan memperbarui keunggulan kompetitif adalah suatu keharusan untuk kelangsungan dari setiap perusahaan.

Keunggulan kompetitif tidak dapat dibentuk dalam waktu yang singkat, diperlukan waktu, upaya dan strategi yang tepat untuk membentuknya. Walaupun demikian, imbal hasil dari perusahaan yang dapat membentuk keunggulan kompetitif sangatlah besar dengan kemampuan mereka untuk lebih baik dari saingan memungkinkan perusahaan dengan keunggulan kompetitif untuk menjadi yang terdepan di bidangnya.

Baca Juga :30 Cara dan Tips Untuk Menjadi Pengusaha Sukses

Sponsored

9 KOMENTAR

TINGGALKAN KOMENTAR

Silakan masukkan komentar anda!
Silakan masukkan nama Anda di sini